Преподаватели

Loading…
photo

Чудновский Алексей Данилович

Position: Руководитель проекта
Директор института управления персоналом, социальных и бизнес-коммуникаций, заведующий кафедрой управления в международном бизнесе и индустрии туризма Государственного университета управления, заслуженный работник высшей школы РФ, почетный работник высшего профессионального образования РФ, действительный член Академии естественных наук и Национальной академии туризма, член Межведомственного совета по подготовке кадров в сфере туризма и совершенствованию управления качеством туристских услуг при Федеральном агентстве по туризму и Экспертного совета Государственной Думы по внутреннему и въездному туризму в Российской Федерации. В 1971 году окончил Московский авиационно-технологический институт, в 1989 году - присуждена ученая степень доктора экономических наук, а в 1991 году - присвоено ученое звание профессора. А.Д. Чудновский – автор более 200 опубликованных научных работ, в том числе 11 монографий, 15 учебников, более 20 учебных пособий. Имеет награды: Почетное звание «Заслуженный работник высшей школы Российской Федерации», Нагрудный знак «Почетный работник высшего профессионального образования Российской Федерации», Лауреат Премии г. Москвы в области физической культуры, спорта и туризма.
Read more
photo

Белозерова Юлия Михайловна

Position: Координатор проекта, кандидат экономических наук, доцент
В 2001 году окончила Государственный университет управления по специальности гостиничный и туристический бизнес. Имеет опыт практической работы в организациях турбизнеса, автор учебников и учебных пособий, тренер семинаров по вопросам управления сферой туризма, координатор международных образовательных проектов, участник ряда научно-исследовательских проектов Минкультуры России и Ростуризма, ответственный исполнитель в авторском коллективе по разработке Стратегии развития туризма в Российской Федерации до 2020 года, утвержденной Распоряжением Правительства Российской Федерации от 31 мая 2014 г. N 941-р.
Read more
photo

Еременко Елена Николаевна

Position: Практикующий юрист, третейский судья
Специализация - гражданское право, трудовое право. Основной вид деятельности - правовые услуги предприятиям туристской отрасли, в том числе, гостиницам (средствам размещения) и предприятиям общественного питания. Является третейским судьей, экспертом в области классификации гостиниц и иных средств размещения. Принимает участие в подготовке профессиональных стандартов Федерацией рестораторов и отельеров (ФРиО). Ведет преподавательскую деятельность в высших учебных заведениях.
Read more
photo

Биткулова Лилия Ильдаровна

Position: Генеральный директор ООО «Центр Классификации»
Генеральный директор ООО «Центр Классификации» - аккредитованной организации по классификации объектов туристской индустрии — гостиниц и иных средств размещения на территории Российской Федерации. С 2005 года по настоящее время является ведущим экспертом по классификации гостиниц на «звезды», активно участвует в развитии и популяризации Российской системы классификации, в проведении классификации средств размещения в различных регионах России. Проводит семинары, участвует в научно-практических конференциях и форумах, преподает и тесно сотрудничает с профильными учебными заведениями: ИНЖЕКОН (Санкт-Петербург), Петровский колледж (Санкт-Петербург), РГУТиС (Москва), НПО «Прогресс». Участник Российско-австрийского культурно-туристского форума (Вена, Австрия, октябрь 2014г.) — в составе делегации представляла экспертное сообщество России и по поручению Минкультуры РФ презентовала Российскую систему классификации объектов туриндустрии на форуме в австрийской торгово-промышленной палате. Ведет дисциплины «Требования нормативных документов к деятельности предприятий сферы туристских услуг», «Стандарты и технологии обслуживания гостей в средстве размещения».
Read more
photo

Замятина Наталья Александровна

Position: Член Международной ассоциации гидов-переводчиков, экскурсоводов и турменеджеров при Комитете по туризму Правительства г. Москвы
В 1994 году окончила МГУ им. М.В. Ломоносова, филологический ф-т. В 2003 г. - Центр подготовки туристических кадров г. Москва, специальность: экскурсовод В 2004 году - Международная ассоциация гидов-переводчиков, экскурсоводов и турменеджеров при Комитете по туризму Правительства г. Москвы. Специальность: гид-переводчик (2004); Повышение квалификации в 2008, 2013 годах. Опыт работы Гид-переводчик, экскурсовод, с 2003 года по наст.время. Православный Свято-Тихоновский Гуманитарный университет. Ст. преподаватель (английский язык, история русского языка), получатель гранта РГНФ на научную деятельность (2004-2006), 2003 - 2010. Центр подготовки туристических кадров, г. Москва. Преподаватель, 2003 - 2004. Иностранное представительство KRPA Int., г. Москва. Переводчик, руководитель отдела, 1994 – 2003. Институт русского языка РАН, 2002 - 2003. Государственный университет управления, г. Москва, с 2005 года по настоящее время. Доцент кафедры Управления в международном бизнесе и индустрии туризма. Член Международной ассоциации гидов-переводчиков, экскурсоводов и турменеджеров при Комитете по туризму Правительства г. Москвы. Кандидат филологических наук.
Read more
photo

Ванюшкин Владимир Валерьевич

Position: Директор Консультационного Центра «Клинфикс», г. Москва
Окончил Московский государственный открытый университет имени В.С. Черномырдина Эксперт-технолог в сфере клининга, бизнес-тренер Сертифицированный специалист в области корпоративного обучения с многолетним стажем в сфере профессионального и промышленного клининга Многократный докладчик на тематических выставках, форумах и семинарах посвященных развитию и продвижению индустрии клининга. Профессиональный опыт в индустрии клининга с 2007 года.
Read more
photo

Коренко Юлия Михайловна

Position: Практикующий маркетолог, бизнес-тренер, кандидат экономических наук, доцент
В 1986 году закончила Московский государственный педагогический институт им. В.И. Ленина, факультет географии и английского языка. В 2001 получила диплом специалиста по маркетингу на факультете маркетинга Российской экономической академии им. Г.В. Плеханова. На протяжении 14 лет работала на руководящих должностях в туризме. В том числе, четыре года в ведущей туристической информационной службе «БАНКО», журнале «Горячая Линия. Туризм» - руководитель отдела рекламы, руководитель отдела выставок; десять лет в ведущей российской туроператорской компании «Натали Турс» - начальник департамента рекламы и продвижения. В период руководства рекламой и продвижением компания «Натали Турс» получила Золотую премию в Национальном конкурсе «БРЭНД ГОДА/ EFFIE» в категории «Услуги и сервис». На протяжении шести лет являлась постоянным членом жюри Ежегодного конкурса профессионалов рекламы «ПРОФИ», докладчиком на международных конференциях «Маркетинг в России». Последние семь лет сочетает основную работу в области маркетинга с преподавательской деятельностью в Государственном Университете Управления и в Московском Государственном Университете печати им И. Федорова. Кандидат экономических наук.
Read more
photo

Лапшина Наталья Викторовна

Position: Директор по связям с общественностью в отеле Four Seasons Moscow
Директор по связям с общественностью в отеле Four Seasons Moscow. Окончила Государственный университет управления по специализации «гостиничный и туристический бизнес». Имеет опыт работы в различных административных службах гостиниц международных сетей, в том числе в должности Директора по маркетингу отвечала за работу отдела маркетинга отелей Марриотт Ройал Аврора, Марриотт Грандъ и Марриотт Тверская. Долгое время работала в должности Директора по маркетингу и связям с общественностью в Лотте Отель Москва. Также занята в проектах компаний Deloitte, Wella Professionals, Cushman&Wakefield Stiles&Riabokobylko и др. Активно преподает и ведет семинары по вопросам маркетинга и связей с общественностью сферы услуг.
Read more
photo

Царьков Константин Александрович

Position: Директор службы безопасности, ЛОТТЕ Отель Москва
Окончил Московский государственный лингвистический университет, постоянно повышает квалификацию, в том числе окончил курсы обучения пожарной безопасности и охране труда, курс повышения квалификации «Loss Prevention management», ежегодные курсы по оказанию первой доврачебной помощи «SOS International». Имеет опыт работы на позициях заместителя директора и директора по безопасности в отелях международных гостиничных сетей, в том числе Балчуг Кемпински, Ритц-Карлтон. Имеет уникальный опыт организации службы безопасности отеля «с нуля». Активно ведет тренерскую деятельность, преподает дисциплины «Безопасность объектов туристской инфраструктуры и противодействие террористическим угрозам», «Правила пожарной безопасности»
Read more
photo

Чернин Андрей Владимирович

Position: Автор и ведущий тренер по дисциплине «Правила оказания первой медицинской помощи»
Врач по специальности «Скорая медицинская помощь», окончил Московский медицинский стоматологический Институт им. Семашко, интернатуру по Скорой помощи. Много лет работает выездным врачом бригады скорой помощи, 2001-2014 г. заведовал подстанцией № 19 Станции Скорой и неотложной медицинской помощи г. Москва им. А.С. Пучкова. Руководил медицинскими силами во время проведения общественно-массовых и спортивных мероприятий, а так же во время ликвидации медицинских последствий при взрыве в метро на станции «Автозаводская» и обрушении крыши в «Трансвааль Парке». Автор и ведущий тренер по дисциплине «Правила оказания первой медицинской помощи»
Read more
photo

Брылова Елена Владимировна

Position: Психолог-консультант, коуч, бизнес-тренер
Кандидат наук 2016 Гуманитарно-социальный институт Менеджмент организации 2012 Нижегородский государственный университет им. Н.И. Лобачевского (Национальный исследовательский университет), Нижний Новгород Социальные науки 2003 Московский психолого-социальный университет Психолого-педагогический факультет Повышение квалификации: «Современные психотерапевтические технологии» (НОУ ВПО МПСУ, г. Москва, Психотерапия); «Маркетинговые стратегии привлечения покупателей и продвижения продукта. Брендинг» (Mesore s.r.o., Чехия, г. Прага., Маркетинг); «Современный бизнес-тренер», 1-2-3 ступени (Компания Ars Vitae, Сертификат № 00307325, Москва, Тренинг тренеров) психология обучения и развития, управление персоналом, деловая коммуникация, практическая психология, коучинг, навыки межличностного общения, работа в команде, урегулирование конфликтов.
Read more
photo

Кисточкина Анна Николаевна

Position: Директор по персоналу кластера Hilton St.Petersburg Expoforum и Hampton by Hilton St.Petersburg Expoforum
Директор по персоналу кластера Hilton St.Petersburg Expoforum и Hampton by Hilton St.Petersburg Expoforum. Стаж в сфере управления персоналом – 11 лет, из них Директором по управлению персоналом в индустрии гостеприимства – 5 лет. Компании: крупные международные и российские компании с численностью от 300 до 5000 чел.; Эксперт Общенациональной системы подготовки и повышения квалификации специалистов индустрии туризма
Read more
photo

Корыстов Андрей Станиславович

Position: Начальник службы консьержей отеля "Метрополь", Москва
Опыт работы: В гостиничной сфере с 1997 года. Начинал швейцаром, подносчиком багажа, ночным консьержем. Работал консьержем в отелях "Балчуг Кемпински" (Baltschug Kempinski Hotel) и "Шератон Палас" (Sheraton Palace Hotel) Возглавлял службы консьержей (создавал их с нуля и участвовал в открытии отелей) "Barvikha Hotel & Spa" (Барвиха отель и Спа), "Radisson Royal" (гостиница "Украина"), "InterContinental" (ИнтерКонтиненталь). Сейчас начальник службы консьержей отеля "Метрополь", Москва Профессиональные качества: Отличное знание стандартов гостиничного и ресторанного бизнеса. Большое количество контактов во всех сферах, интересующих клиентов гостиниц. Имеет навыки работы в кросскультурной среде (многолетний опыт работы в международных проектах и международных компаниях). Личные качества: Отличные организаторские и аналитические способности, навыки коучинга и наставничества. Коммуникабелен, инициативен, креативен, стрессоустойчив. Ориентирован на результат. Умение создавать команду и мотивировать ее на достижение целей. Умение находить общий язык с клиентами и поставщиками услуг, владение различными способами мотивации. Способен быстро обучаться и учиться от других людей, умение обучать и развивать подчиненный персонал. Привержен непрерывному профессиональному развитию. Умение находить нестандартные решения. Профессиональные достижения: Президент Региональной общественной организации "Золотые Ключи Консьержей", являющейся Российским отделением Международного Союза консьержей Гранд Отелей "Les Clefs d'Or" http://www.concierge-russia.ru. Сертификаты профессионального соответствия и повышения квалификации: - "100% Guest Satisfaction Guarantee" Rezidor Hotel Group, Certificate - Guest Care Service Standards Leading Quality Assurance Certificate The Leading Hotels of the World, Certificate - Front Office Service Standards Leading Quality Assurance Certificate The Leading Hotels of the World, Certificate - Организация работы и обслуживание гостей в службе приема и размещения CA-CH Consulting LLC, Hotelleriesuisse , Certificate
Read more
photo

Колосовская Ксения Александровна

Position: Бизнес коуч и групповой тренер
Менеджер по обучению и организационному развитию гостиницы «Метрополь» (г. Москва) Сертифицированный специалист в области корпоративного обучения с многолетним стажем в индустрии гостеприимства и сервиса (люксовый сегмент). Возглавляла отдел обучения и развития персонала в отелях сети Hyatt в России и Канаде. Разрабатывала и проводила обучающие программы для персонала на образовательном телеканале TFO в Канаде. Имеет значительный опыт в проведении групповых и индивидуальных тренингов для сотрудников всех уровней в отелях 5* в России и Канаде. Опыт работы в оперативных отделах пятизвездочных отелей Швейцарии, Испании, Кипра, Канады, России, Казахстана. Образование: Московский Государственный Лингвистический Университет (Факультет педагогики), Glion Institute of Higher Education (Швейцария) по специальности гостиничный менеджмент, Human Resources Professional Association of Ontario (Canada), сертификат TESOL, международная сертификация ICF (ACC) – в процессе. Свободное владение английским, испанским и французским языками. Специализация: ​ Развитие лидерского потенциала Повышение личной и командной эффективности Фасилитирование и модерация рабочих групп Развитие коммуникационных навыков Коучинг-сессии : поддержка руководителей в переходные периоды (смена позиции, недавно повышенные сотрудники или ожидающие повышения, выстраивание новой команды, оптимизация, интеграция) Работа с сильными сотрудниками, являющимися частью кадрового резерва компании или пула HiPo: развитие лидерских качеств, повышение личной эффективности в области решения бизнес-задач.
Read more
photo

Япарова ​Маргарита Егоровна

Position: Генеральный директор и собственник консалтинговой компании
Экспертная специализация: оценка инвестиционной привлекательности; одновременное участие в развитии нескольких проектов; антикризисное управление; анализ ФХД; разработка и контроль бюджета компании; мониторинг законодательства, разработка схем оптимального налогообложения; постановка всех участков бухгалтерского, налогового учетов, построение системы их взаимосвязи (авторская разработка); разработка учетной политики, методология, построение с «нуля» системы управленческого учета; учет по МСФО; разработка стандартов и процедур; формирование отчетов для акционеров, финансовой и налоговой отчетности; опыт налоговых проверок; взаимодействие с кредитными учреждениями; проведение комплексной автоматизации крупной компании: постановка задач, тестирование, внедрение; работа с большим объемом информации и документов, постановка документооборота; оперативное управление финансовыми потоками; ведение переговоров и решение спорных вопросов; юридическая проработка договоров; ​ Образование: ВЫСШЕЕ, ЭКОНОМИЧЕСКОЕ Финансовая академия при Правительстве РФ. Институт переподготовки и повышения квалификации кадров по специальности экономист в сфере финансового менеджмента ​ Московский областной педагогический институт им. Н.К. Крупской факультет информатики и вычислительной техники по специальности преподаватель информатики и вычислительной техники ​ Сертификаты: 1С профессионал 8.3 1С ERP 2.0 1С ПБУ 18/02 ​ Разработчик и правообладатель программ управления коммерческим и бюджетным предприятием
Read more
photo

Бухаров Евгений Александрович

Position: Директор АНО «Центр изучения проблем инвалидов «Общество для всех»
Кандидат технических наук. Старший научный сотрудник. Советник председателя Общероссийской общественной организации «Всероссийское общество инвалидов». Директор АНО «Центр изучения проблем инвалидов «Общество для всех». Член Комитета по Паралимпийским играм Международного паралимпийского комитета (IPC Paralympic Games Standing Committee). Член Комитета по Международному сотрудничеству Паралимпийского комитета России. Член межведомственной рабочей группы при Минстрое России по подготовке предложений по совершенствованию законодательства, новых подходов и практических решений по созданию безбарьерной городской среды. Член Рабочей группы по созданию доступной среды ФАУ «Главгосэкспертиза России». Член Комиссии по содействию в создании благоприятных условий для беспрепятственного доступа туристов к туристским ресурсам, развитию туризма для инвалидов и маломобильных групп населения, безбарьерного туризма при Общественном совете при Федеральном агентстве по туризму. Приглашенный преподаватель Российского международного олимпийского университета и Академии Международного паралимпийского комитета (IPC Academy, Манчестер) В 2008-2014гг Директор по интеграции и координации подготовки Паралимпийских игр АНО «Оргкомитет «Сочи 2014». Разработчик концепции и лидер проекта «Программа создания безбарьерной среды XXII Олимпийских зимних игр и XI Паралимпийских зимних игр 2014 года в г. Сочи» в Оргкомитете «Сочи 2014». Лидер ряда программ и проектов Оргкомитета, направленных на подготовку Паралимпийских зимних игр в Сочи: «Программа обучения персонала Игр «Введение в Паралимпийское движение (Paralympic Induction)»; «Библиотека Паралимпийских игр Оргкомитета «Сочи 2014»; Международный образовательный форум «Стратегия построения безбарьерного пространства городов и бизнес-решения для доступной среды» и т.д. Соорганизатор и участник образовательных программ Международного паралимпийского комитета (МПК) и Академии МПК: «IPC Excellence Program» для оргкомитетов будущих игр, «Обозреватель на Паралимпийских играх» (Пекин-2008, Ванкувер-2010, Лондон-2012). Сотрудник Офиса координации игр МПК (IPC Games Coordination Office) на Паралимпийских играх в Лондоне. Автор 18 методических рекомендаций и статей в области подготовки Паралимпийских игр, создания доступной среды, обеспечения доступности объектов и услуг для людей с инвалидностью и других маломобильных групп населения.
Read more
photo

Лагусев Юрий Михайлович

Position: Зав. кафедрой бизнес-технологий в туризме и гостеприимстве Российского государственного университета туризма и сервиса
Доктор педагогических наук, профессор зав. кафедрой бизнес-технологий в туризме и гостеприимстве Российского государственного университета туризма и сервиса. Область профессиональных и научных интересов: актуальные проблемы подготовки кадров в сфере туризма, организация туристской деятельности, событийный, социальный туризм. Автор ряда учебно-методических работ и научных монографий.
Read more