All posts by adminmioc

30 марта прошли занятия в Ростове-на-Дону

30 марта прошли занятия в Ростове-на-Дону

В рамках XXI Международного фестиваля туризма «МИР БЕЗ ГРАНИЦ» в КВЦ «ДонЭкспоцентр» прошел обучающий семинар в рамках подготовки к ЧМ-2018 по программе «Эффективные  коммуникации с гостями массовых событийных мероприятий». Вел семинар П.Е. Будаев, доцент Высшей школы бизнеса ЮФУ, к.с.н. Участники семинара разобрали особенности налаживания коммуникаций с туристами из разных стран, процесс развития эмпатии и формирования эмоционального интеллекта в сервисе, приемы работы со сложными клиентами, преодоления возражений. Все участники получат сертификаты Ростуризма и удостоверения о повышении квалификации.  

В Ростове-на-Дону состоялось очное занятие

В Ростове-на-Дону состоялось очное занятие

г. Ростов-на-Дону 30 марта 2018 г. Эффективные коммуникации с гостями массовых событийных мероприятий Площадка: Южный Федеральный Университет, КВЦ «ДонЭкспоцентр» Адрес: г. Ростов-на-Дону, пр. М. Нагибина, 30 (зал «Альфа») Спикер: Будаев П.Е., доцент Высшей школы бизнеса, к.с.н.  Ответственный организатор: Альмухамедова Ольга Анатольевна, +7 966 206-66-4, oalmukhamedova@mail.ru

28-29 марта 2018 г. в Геленджике и Анапе прошли занятия

28-29 марта 2018 г. в Геленджике и Анапе прошли занятия

Эксперт Л.И. Биткулова на семинаре компании «Еврономер» провела обучение по программе «Разработка и внедрение корпоративных стандартов обслуживания» в городах Геленджик и Анапа. Собравшиеся узнали о новых требованиях к средствам размещения, стандартах обустройства жилого пространства и новеллах в отраслевом законодательстве. Участники семинара продолжат обучение в дистанционной форме и получат сертификат Ростуризма и удостоверение о повышении квалификации.

30 марта 2018 г. в г. Ростов-на-Дону пройдет лекция по программе «Эффективные коммуникации с гостями массовых событийных мероприятий».

30 марта 2018 г. в г. Ростов-на-Дону пройдет лекция по программе «Эффективные  коммуникации с гостями массовых событийных мероприятий».

30 марта 2018 г. в г. Ростов-на-Дону пройдет лекция по программе «Эффективные  коммуникации с гостями массовых событийных мероприятий». Участники получат сертификаты Ростуризма и удостоверение о повышении квалификации. Принимаются заявки. до 28 марта 2018 г. необходимо заполнить заявку по прилагаемой форме и направить ее с пометкой «Регистрация на курсы Ростуризма» по адресу электронной почты: oalmukhamedova@mail.ru (контактное лицо – Альмухамедова Ольга Анатольевна, +7 966 206-66-41). Подробнее в разделе очное обучение.

10-25 апреля в Санкт-Петербурге пройдут очные занятия

10-25 апреля в Санкт-Петербурге пройдут очные занятия

10-11.04, 19.04 и 24-25.04.2018 г. на площадке Балтийской академии туризма и предпринимательства пройдут бесплатные очные занятия для руководителей и сотрудников средств размещения, экскурсоводов. Выпускники получат сертификаты Ростуризма и удостоверения о повышении квалификации. Подробности в разделе очное обучение.

6-7 апреля в г. Казань пройдут очные занятия

6-7 апреля в г. Казань пройдут очные занятия

Приглашаем специалистов Республики Татарстан на очные занятия курса повышения квалификации КАЧЕСТВО ТУРИСТСКИХ УСЛУГ: РАБОТА С ЖАЛОБАМИ И РЕКЛАМАЦИЯМИ,   которые состоятся 6-7 апреля 2018 г. на площадке Казанского инновационного университета имени В.Г. Тимирясова по адресу: ул. Зайцева, д. 15, 4 этаж Актовый зал   Слушателями курса могут стать граждане РФ, имеющие профессиональное образование любого уровня (начальное, среднее, высшее). В качестве преподавателей выступят эксперты Ростуризма: — Ю.М. Белозерова – Координатор проекта Туробразование.рф и —  К.А. Колосовская — Бизнес коуч и групповой тренер, работала менеджером по обучению и организационному развитию гостиницы «Метрополь» (г. Москва),  сети Hyatt в России и Канаде, а также преподаватели КИУ им. В.Г. Тимирясова.   Программа курса освещает следующие вопросы: Организация […]

Очные занятия пройдут во всех городах Чемпионата мира по футболу 2018

Очные занятия пройдут во всех городах Чемпионата мира по футболу 2018

Очные занятия пройдут во всех городах Чемпионата мира по футболу 2018 на региональных образовательных площадках проекта. В занятиях примут участие эксперты Ростуризма. В настоящий момент формируется расписание занятий. Следите за информацией в разделе Очное обучение.

Ростуризм увеличил квоту бюджетных мест для регионов

Ростуризм увеличил квоту бюджетных мест для регионов

Для регионов ЧМ-2018 квота увеличена Ростуризм увеличил квоту бюджетных мест для регионов, принимающих гостей Чемпионата Мира по футболу 2018 года. Это касается не только 11 городов, где будут проходить матчи, но и регионов, в которых располагаются тренировочные базы. Прием заявок на 1 этап дистанционного обучения ведется до 26.03.2018 г. Обращайтесь в органы исполнительной власти субьекта РФ в области туризма.

Всероссийское совещание по актуальным вопросам развития туризма в Российской Федерации

Всероссийское совещание по актуальным вопросам развития туризма в Российской Федерации

В минувшее воскресенье в Москве под руководством главы Ростуризма Олега Сафонова прошло Всероссийское совещание органов исполнительной власти по вопросам развития туризма в Российской Федерации. В нем приняли участие более 160 представителей 67 субъектов Российской Федерации на уровне заместителей губернаторов, министров и глав комитетов по туризму, руководителей государственных организаций туристской отрасли. Участники совещания обсудили вопросы повышения конкурентоспособности Российской Федерации на мировом туристическом рынке, развития инфраструктурной базы туризма и повышения уровня туристского сервиса в стране, продвижения отечественного турпродукта и укрепления имиджа России как благоприятной для отдыха и путешествий страны. Также было уделено внимание ключевым аспектам подготовки к проведению Кубка Конфедераций FIFA 2017 и Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 и мерам по повышению уровня […]

Новые образовательные программы 2018 года

Новые образовательные программы 2018 года

Федеральное агентство по туризму запускает работу проекта Общенациональная система подготовки и повышения квалификации специалистов индустрии туризма. В 2018 году кроме популярных программ прошлых лет будут разработаны новые курсы повышения квалификации. Эффективное использование современных маркетинговых инструментов для привлечения посетителей в национальные парки (72 академических часа); Специфика организации работы гидов-переводчиков и экскурсоводов с туристами из стран Ближнего Востока и Азии (300 академических часов); Искусство успешной презентации туристских услуг (18 академических часов); Инновационные подходы к организации музейной экспозиции и проведению экскурсий (18 академических часов); Управление доходами в отеле: разработка тарифной политики, динамичное ценообразование, условия оптимального дохода (18 академических часов); Эффективные  коммуникации с гостями массовых событийных мероприятий (18 академических часов); Использование информационных образовательных технологий […]