Daily Archives: Март 30, 2018

30 марта прошли занятия в Ростове-на-Дону

30 марта прошли занятия в Ростове-на-Дону

В рамках XXI Международного фестиваля туризма «МИР БЕЗ ГРАНИЦ» в КВЦ «ДонЭкспоцентр» прошел обучающий семинар в рамках подготовки к ЧМ-2018 по программе «Эффективные  коммуникации с гостями массовых событийных мероприятий». Вел семинар П.Е. Будаев, доцент Высшей школы бизнеса ЮФУ, к.с.н. Участники семинара разобрали особенности налаживания коммуникаций с туристами из разных стран, процесс развития эмпатии и формирования эмоционального интеллекта в сервисе, приемы работы со сложными клиентами, преодоления возражений. Все участники получат сертификаты Ростуризма и удостоверения о повышении квалификации.  

В Ростове-на-Дону состоялось очное занятие

В Ростове-на-Дону состоялось очное занятие

г. Ростов-на-Дону 30 марта 2018 г. Эффективные коммуникации с гостями массовых событийных мероприятий Площадка: Южный Федеральный Университет, КВЦ «ДонЭкспоцентр» Адрес: г. Ростов-на-Дону, пр. М. Нагибина, 30 (зал «Альфа») Спикер: Будаев П.Е., доцент Высшей школы бизнеса, к.с.н.  Ответственный организатор: Альмухамедова Ольга Анатольевна, +7 966 206-66-4, oalmukhamedova@mail.ru