Курс «Повышение квалификации экскурсоводов и гидов-переводчиков по специфике работы в условиях проведения массовых мероприятий»

Loading…

Курс предназначен для экскурсоводов, гидов-переводчиков, сотрудников туристических агентств и туроператоров. В программе курса освещаются следующие вопросы:

  • Работа с экскурсионными группами в условиях проведения массовых мероприятий
  • Предупреждение и преодоление конфликтных ситуаций в обслуживании туристов
  • Действия персонала в чрезвычайных ситуациях
  • Правила оказания первой медицинской помощи

По результатам освоения курса выдается удостоверение о повышении квалификации установленного образца.

Объем курса: 72 академических часа
Форма: очная, заочная (дистанционная)