Курс «Повышение квалификации персонала организаций, осуществляющих туристскую деятельность»

Loading…

Курс предназначен для сотрудников туристических агентств и туроператоров. В программе курса освещаются следующие вопросы:

  • Информационные технологии в сфере туризма и гостеприимства
  • Маркетинг туристских и гостиничных услуг
  • Предупреждение и преодоление конфликтных ситуаций в обслуживании туристов
  • Особенности организации туристских услуг во время проведения массовых мероприятий

По результатам освоения курса выдается удостоверение о повышении квалификации установленного образца.

Объем курса: 72 академических часа
Форма: очная, заочная (дистанционная)