«Повышение квалификации персонала службы приема и размещения гостиниц»

Loading…

Курс предназначен для специалистов службы приема и размещения. В программе курса освещаются следующие вопросы:

  • Стандарты и технологии обслуживания гостей в средстве размещения
  • Организация консьерж-сервиса в средствах размещения
  • Предупреждение и преодоление конфликтных ситуаций в обслуживании туристов
  • Безопасность объектов туристской инфраструктуры и противодействие террористическим угрозам

По результатам освоения курса выдается удостоверение о повышении квалификации установленного образца.

Объем курса: 72 академических часа
Форма: очная, заочная (дистанционная)